Über AUROLA

Was ist AUROLA?

AUROLA ist eine Activewear-Marke, die sich darauf konzentriert, bequeme, vorteilhafte und vielseitige Kleidung für Workouts und den Alltag zu entwerfen.

Wo kann ich authentische AUROLA-Produkte kaufen?

Sie können AUROLA-Produkte über unsere offizielle Website und autorisierte Vertriebskanäle kaufen. Wir empfehlen, vor dem Kauf die Angaben zum Verkäufer und zur Website zu prüfen.

Produkte & Größen

Wie wähle ich die richtige Größe?

Bitte prüfen Sie vor der Bestellung die Größentabelle auf der Produktseite. Da die Passform je nach Stil und Material variieren kann, empfehlen wir außerdem, die Produktbeschreibung und Kundenbewertungen zu lesen.

Fallen AUROLA-Leggings größengerecht aus?

Die Passform kann je nach Kollektion, Material und gewünschtem Kompressionsgrad variieren. Prüfen Sie für die beste Wahl die Größentabelle und die Passformhinweise auf der jeweiligen Produktseite.

Sind AUROLA-Produkte für hochintensive Workouts geeignet?

Die Eignung hängt vom individuellen Stil ab. Prüfen Sie die Produktbeschreibung auf Details zu Halt, Kompression, Abdeckung und empfohlenen Aktivitäten.

Sind die online gezeigten Farben naturgetreu?

Wir versuchen, die Produktfarben so genau wie möglich darzustellen, aber die Farben können je nach Beleuchtung, Fotografie und Bildschirmeinstellungen leicht abweichen.

Produktpflege

Wie sollte ich meine AUROLA Activewear waschen?

Befolgen Sie das Pflegeetikett im Kleidungsstück. Waschen Sie Activewear im Allgemeinen mit ähnlichen Farben im Schonwaschgang und vermeiden Sie aggressive Waschmittel, Bleichmittel und große Hitze.

Darf AUROLA Activewear in den Trockner?

Bitte befolgen Sie das Pflegeetikett des Kleidungsstücks. Lufttrocknen wird im Allgemeinen empfohlen, um Elastizität, Form und Leistungsfähigkeit des Materials zu erhalten.

Bestellungen & Versand

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung. Es kann einige Zeit dauern, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird, nachdem der Versanddienstleister das Paket erhalten hat.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team so schnell wie möglich. Wir können Änderungen oder Stornierungen nicht garantieren, sobald eine Bestellung in die Bearbeitung gegangen oder versandt worden ist.

Wohin versendet AUROLA?

Bitte entnehmen Sie die derzeit unterstützten Zielorte unserer Versandrichtlinie.

Wie lange dauert der Versand?

Die Bearbeitungs- und Lieferzeiten variieren je nach Zielort. Bitte entnehmen Sie die aktuellen Schätzungen unserer Versandrichtlinie. Feiertage, Aktionszeiträume und Verzögerungen beim Versanddienstleister können die Lieferzeiten beeinflussen.

Rücksendungen & Umtausch

Was ist die Rückgaberichtlinie von AUROLA?

Bitte lesen Sie unsere Rückgaberichtlinie für Informationen zum Rückgabezeitraum, zu Anforderungen an den Zustand der Artikel, Ausschlüssen und der Rückerstattungsmethode.

Kann ich einen Artikel gegen eine andere Größe oder Farbe umtauschen?

Bitte prüfen Sie unsere Rückgaberichtlinie oder kontaktieren Sie den Kundenservice, um die für Ihre Bestellung verfügbaren Umtauschoptionen zu bestätigen.

Was soll ich tun, wenn mein Artikel beschädigt oder falsch ist?

Kontaktieren Sie den Kundenservice und geben Sie Ihre Bestellnummer, eine Beschreibung des Problems sowie deutliche Fotos des Artikels und der Verpackung an.

Kontakt

Wie kann ich AUROLA kontaktieren?

Bitte verwenden Sie das Kontaktformular auf unserer offiziellen Website oder senden Sie eine E-Mail an: hello@aurolaus.com. Die Antwortzeiten können an Wochenenden, Feiertagen und während Aktionszeiträumen variieren.